Résumé
Comment les entreprises créent des produits dont nous ne pouvons plus nous passer - et comment nous pouvons nous aussi créer des produits qui rendent accros.
Nir Eyal propose une démarche en 4 temps pour construire des habitudes de consommation chez vos clients : Trigger, Action, Reward et Investment. Ce cyle d'interactions avec les clients permet de les fidéliser à une marque ou un produit, et ce sans avoir à investir dans des publicités ou des rappels agressifs.
S'appuyant sur de nombreuses études en neurosciences et en économie comportementale, Nir Eyal déconstruit les stratégies de Twitter, Instagram, Pinterest ou Facebook. Il montre ainsi le chemin à suivre pour créer les produits de demain.
Sommaire
La zone des habitudes
Les déclencheurs
L'action
Les récompenses variables
L'investissement
Que ferez-vous de vos superpouvoirs ?
Etude de cas : la bible App
Tester les habitudes et trouver les occasions d'en créer de nouvelles
Et maintenant ?
Événements
Détails produits
Categories : Entreprise, économie & droit > Entreprise, gestion et management > Fonctionnement / Organisation > Marketing
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Authors
Nir Eyal
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Traducteur
PASCALE-MARIE DESCHAMPS
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Publisher
Eyrolles
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Distributeur
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Publication date
09/08/2018
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EAN
9782212570939
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Availablity
Available
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Nombre de pages
224 Pages
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Height
21 cm
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Width
15 cm
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Thickness
1.4 cm
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Item weight
501 g
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Diffuseur
Géodif
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Support principal
Grand format
Infos supplémentaires : Broché
