Pour comprendre et se faire comprendre en anglais, 60 chapitres consacrés à tous les secteurs de la vie d'une entreprise (marketing, transport, commerce, finance, communication, informatique...).
Vous trouverez dans ce coffret : le livre contenant le vocabulaire pratique, des situations de communication et des mises en application, des points de grammaire avec exemples et exercices, des expressions de la vie courante. 5 CD où sont enregistrés les situations de communication et les exercices, avec des espaces pour vous permettre de répéter ou de donner la réponse.

Cet ouvrage est conçu spécifiquement pour les secrétaires et assistantes, qui doivent aujourd'hui savoir téléphoner ou prendre des rendez-vous en anglais, accueillir des visiteurs, rédiger des courriers ou organiser des déplacements à l'étranger.
Chacun des 30 chapitres est consacré à un aspect de la fonction de secrétaire (accueil, courrier, téléphone, réservations...) et contient :
- les « phrases clés » qui permettent d'acquérir le vocabulaire et les formules indispensables ;
- des exercices d'application, tous basés sur des situations de la vie professionnelle ;
- un point de grammaire expliqué de façon concise et concrète ;
- des exercices de mise en pratique ;
- une partie Learning the ropes qui explique les différences culturelles et les usages dans les pays anglo-saxons, pour éviter les faux pas et mieux comprendre ses interlocuteurs.

En fin d'ouvrage, on trouvera une liste des verbes irréguliers, un lexique français-anglais et une liste des faux amis et expressions-pièges.

Auteur de nombreux ouvrages, Corinne Touati enseigne l'anglais à des adultes et est responsable de formation dans différentes agences de communication.
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Vous êtes vendeur, commerçant, vous travaillez dans le secteur de l'hôtellerie, du prêt-à-porter, du tourisme, dans une banque, un cabinet médical... Vous êtes en contact avec des clients anglophones et vous ne savez pas comment leur parler ou leur répondre ?
En 30 chapitres, cet ouvrage vous propose :
- les phrases indispensables pour vous exprimer et comprendre vos interlocuteurs,
- le vocabulaire spécifique à chaque profession,
- des exercices d'application,
- des informations sur les particularités culturelles de vos clients anglo-saxons,
- un lexique général.

Pour apprendre en s'amusant les 200 mots de base de la vie quotidienne :
- 25 thèmes familiers (la maison, les saisons, les moyens de transport, les loisirs...) et leur vocabulaire, illustrés de dessins espiègles ;
- des dialogues pour communiquer avec des phrases simples ;
- des exercices pour vérifier les connaissances.
Un livre qui intéressera tous ceux, petits ou grands, qui débutent en anglais et souhaitent acquérir rapidement les phrases essentielles pour se débrouiller à l'oral.